Нет, наши термосы нельзя мыть в посудомоечной машине, это может нарушить вакуум.

Нет, изделия из нержавеющей стали нельзя разогревать в микроволновой печи, это может привести к возгоранию.

Нет, жидкость при замерзании начинает расширяться. В результате замерзания жидкости происходит деформация металла, что может привести к неисправности термоса.

Перед покупкой следует внимательно осмотреть термос, на нем должны отсутствовать механические повреждения. В домашних условиях залейте в термос кипяток, закрутите плотно пробку и оставьте в помещении на 5-10 минут. Если в течение указанного промежутка времени внешние стенки термоса нагрелись - термос неисправен и его необходимо вернуть продавцу.

ВАЖНО! Локальный нагрев верхней части стенок термоса, находящейся в зоне пробки, не является дефектом.

Перед первым использованием необходимо промыть термос и его составляющие части с использованием мягких моющих средств для посуды.

Гарантия на наши термосы составляет 12 месяцев. Распространяется на теплоизоляционные свойства изделия (сохранение вакуума между стенками). В случае нарушения этих свойств в течение срока действия гарантии изделие подлежит замене.

Гарантийные обязательства не распространяются на дефекты, возникшие в случае:

  • Перегрева
  • Механических повреждений (вмятины, трещины, падение изделия, сколы пластмассы, царапины)
  • Естественного изменения цвета металла
  • Химических повреждений
  • Несоблюдения правил эксплуатации и ухода за изделием
  • Естественного износа изделия

Гарантия не распространяется на комплектующие изделия (силиконовые прокладки, крышки, пробки, пластик и пр.)

Газированные напитки и сухой лед (большое содержание углекислого газа и кислот может привести к повреждению внутренней колбы).

Молочные и детские продукты не рекомендуется хранить в термосе, так как они могут испортиться (прокиснуть).

После каждого использования промойте термос теплой водой с использованием мягких моющих средств для посуды. Для устранения сильного загрязнения необходимо заполнить термос теплой водой и добавить одну чайную ложку соды, закрыть пробку и оставить на несколько часов. Затем несколько раз промыть изделие чистой водой. Хранить термос рекомендуем с открытой пробкой.

После заполнения термоса нужно убедиться, что пробка плотно завинчена. Во избежание ожогов не следует заполнять термос жидкостью до краев колбы, необходимо оставить пространство для закручивания пробки.